规范经营见成效 网点更好做服务
2013-03-14 09:12 来源: 天津体彩网 [字号: ]
微博

天津体彩

进入微博

天津体育彩票管理中心官方微博
http://weibo.com/tjlottery

微博

天津体彩

进入微博

天津体育彩票管理中心官方微博
http://e.t.qq.com/tjlottery1999

    3月1日开展的“竞彩普及日”活动,让越来越多的足球爱好者走进竞彩网点,吸引他们的除了独具魅力的“竞彩”玩法,舒适的购彩环境和浓郁的竞猜氛围也是让彩民们“乐不思蜀”的重要因素。

    自2011年开始,天津体彩中心便将竞彩网点升级改造作为工作重点,经过两年的时间,基本完成了对全市网点的改造工作。改造后的竞彩网点从硬件设施到软件服务都有了不同程度的提升,现已成为体彩销售网点规范经营的最佳形象代言人。



服务是前提 细节是关键

    对于竞彩网点来说,如果没有好的服务质量,彩民中奖率不能保证,彩民流失率就会很高。反之,如果凭借服务赢得了口碑,那么这就成为网点的一块“金字招牌”。

    位于河东区津塘路上的03035网点环境整洁,设备齐全,大屏幕电视为彩民播放热门的足球比赛,6台电脑全天无休随时供彩民朋友查阅资料,竞彩资讯栏上整整齐齐地贴满了中奖展示票,细致的玩法分区让喜好不同的彩民互不干扰,这些因素都给彩民朋友们提供了一个舒适的购彩环境。除了为彩民做好基本的服务,业主尹先生还从细节着手,“对于竞彩店来说,标准配置已经基本可以满足彩民需求,要想进一步提升,那就要注重细节了。考虑到很多彩民晚上不方便出门,我就利用网络资源,让彩民通过网络将投注单发给我,我再为彩民出票。”小小的细节却表现出对彩民“大大的”用心。

懂彩是必要 彩民是重点

    当竞彩网点具备了一定的软硬件条件后,接下去要做的是最重要也是最难的,那就是需要有一批稳定的彩民群体。这时,精通足球和竞彩知识的网点业主和销售员起到了极为关键的作用,此外调动彩民的积极性也会收到事半功倍的效果。



    位于塘沽区的11826网点虽然经营时间不长,但在业主栾爽的经营下,网点人气很旺,中奖率也很高。自从网点开始销售竞彩,喜欢足球的栾爽就致力于将网点打造成“竞彩之家”,走进网点,随处可见的足球元素让人仿佛置身于“竞技场”,喜欢交朋友的他还经常和彩民一起探讨研究投注方案,优质的服务和浓郁的竞猜氛围提升了这家竞彩网点的人气,每当到了傍晚和周末就会聚集很多彩民。除此之外,栾爽还善于调动彩民的积极性,他在竞彩资讯栏内专门开辟出一块“竞彩擂台”,让彩民展示各自的投注方案,每个月还将评选出中奖率最高的“冠军”,给予球衣、足球等健身用品的奖励。

 

    “竞彩普及日”活动让喜欢足球的人走进竞彩网点,舒适专业的服务则能把他们真正的留下。作为展示体彩形象的一线窗口,竞彩网点将逐步成为球迷彰显智慧的乐园,成为彩民获取幸运的舞台。(徐小昱)

 

收藏此页】【打印】 【关闭
相关新闻>>
天津市体育彩票管理中心版权所有 ICP经营许可证号:津ICP备13002614号-3  天津备案号:12010402000564
中国体育彩票 国家公益彩票 禁止向未成年人销售彩票或兑付奖金
中心地址:天津市南开区水上北道38号 邮编:300074 客服热线:95086   天津体彩官方微博   天津体彩官方微博