服务彩民 关爱从业者 体彩人多角度展现行业风采
2018-09-13 16:39 来源: 中国体彩网 [字号: ]
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  在全国,体彩销售网点近二十万个,体彩销售者达数十万人。体彩投注站遍布全国各地的城市乡村,体彩销售人员在很大程度上代表着体育彩票的形象。体彩销售人员做好本职工作,努力为彩友提供优质服务,从多个方面展现着体育彩票的行业风采。■专题整理艾禾

  南京体彩旗舰店业主

  让更多人感受竞彩的乐趣

  60平方米的营业面积在南京体彩旗舰店中并不多见,这就是位于南京市建邺区云锦路的01149体彩旗舰店,一个多次获得优秀销售网点荣誉并在2017年被评五星网点的明星体彩店。该网点业主张先生不仅把店面规置得整齐有序,还大力推荐竞彩玩法,让懂球的和不懂球的彩民都能感受到竞彩的魅力。

  提到体彩旗舰店,凭着固有印象,人们总会联想到高大上,01149体彩旗舰店也确实如此。走进店里,第一感觉就是宽敞清爽,60平方米的空间被划分为销售区、电脑区、休闲区和一个VIP室,墙上挂着体彩各类玩法的走势图和宣传资料,放置得整齐有序;休闲区里除了常规的沙发和茶几外,还配备了放满饮料的冰柜、冰箱和微波炉,目前的5台台式电脑基本上能满足购彩者的使用,如果人太多还可以随时提供备用的笔记本电脑;VIP室则是专门为想到网点研究彩票而又需要安静环境的购彩者开辟的。

  张先生在2013年接手网点时,01149体彩旗舰店并不是现在的格局。2016年欧洲杯结束后,他对网点进行了一次大改造,才有了现在的模样。

  作为一个体彩网点,让彩民中奖才是硬道理,才是留住彩民的关键,如何能够做到持续保持高中奖率?张先生依靠的是长久以来积累的经验和合理的投注方法。比如要掌握各类奖金数据、交战记录等多方面的内容,“我们还是以五大联赛为主,相对来说关注度比较高,大家对球队的认知度和熟悉度都比较好。”关于投注方式,张先生认为,还是要根据彩民自己的经济实力来决定方案,“如果客户投入的资金量不多的话,我会建议打4关容错,这样较为稳健,比如奖金值在3.0左右的话,基本上中两场就可以保本,中三场就开始赢利;如果购彩者的资金实力雄厚一点,我可能多会推荐低关2串1。”

  今年世界杯的时候,张先生引导了一波球迷玩竞彩,“世界杯是国家级球队的比赛,如果他是真球迷的话,不光看世界杯,五大联赛也会看,我们就慢慢从五大联赛入手,把客户引过来,世界杯结束后,五大联赛也就开始了。”

  不仅是球迷,在张先生看来,传统体彩的购彩者也能享受到竞彩的乐趣。作为体彩旗舰店,还是以竞猜类玩法为主,当然也有一部分彩民是冲着大乐透和7位数来的,“我们也会考虑把购买传统体彩玩法的客户带到竞彩里,比如建议少买一点,投注十块二十块尝试一下,慢慢地他们就会觉得原来这样也可以玩,而且也挺好玩的。”

  上饶90后夫妻

  迅速进入体彩销售者角色

  经营江西省上饶市三清山大道08048体彩销售网点的是一对90后夫妻。2017年11月份,他们把彩票店进行了整体装修,并通过中心建设要求,开通了竞彩玩法。仅用了一个月的时间,二人便掌握了竞彩的销售和投注技巧,可以和彩友们畅快地交流。目前店里的人气很旺,站长李艳葵,年轻、精明、醇厚,脸上总是挂着自信的微笑。

  2017年下半年时,夫妻俩决定积极寻求新的发展空间,通过认真地进行市场调研和分析,他们决定经营体彩销售网点,通过精心筹划和准备,二人找到了位于三清山大道的青蓝国际小区店铺。

  李艳葵的销售网点位于临街的位置,固定和流动的彩友很多,小两口每天将门店打扫得窗明地净,墙上醒目位置挂着1台电视,靠墙有1台查询电脑。开业之初,面对彩友提出的问题,小两口犯难了。俗话说“开弓没有回头箭”,他们向体彩中心工作人员虚心请教,和老彩友沟通交流购彩心得,功夫不负有心人,仅仅用了1个月的时间,二人就能娴熟应对了。

  “成事靠坚持,处人靠沟通”,这是李艳葵的处事原则。他说:“和颜悦色地处事接物是经营网点的基础,只有这样才能赢得良好的人缘和口碑。”夫妻俩非常珍惜这份工作,每天很早来到网点为开业做好充足的准备,晚上等待开完奖写好走势图再回家,寒冬酷暑,毫无懈怠。

  来这里的老顾客时常会将钱留下来让夫妻俩帮忙买彩票,这种信任不是一朝一夕建立起来的,而是长时间地接触慢慢赢得了大家的信任。

  回顾1年来经营投注站的经历,李艳葵坦言:既然选择这项工作就要认真地做好,为彩友提供更好的服务,凭着这样的信念,从起初的适应,到现在从心底热爱这份工作。通过夫妻俩的共同努力,该网点的销量再上一个新台阶。

  潍坊业主经营十年受好评

  体彩中心把爱心款送到病床前

  8月16日,山东潍坊体彩中心主任李伟和工作人员来到潍坊市中医院看望罹患恶性胃淋巴瘤的体彩老业主陈毅忠,为他送去5000元爱心款和来自体彩大家庭的关心和慰问。

  陈毅忠从2009年开始销售体彩,在经营体彩站近10的时间里,他坚持诚信经营,凭借热情周到的服务赢得了彩民的一致赞许。自从妻子下岗后,体彩站的收入成为老陈家中主要的经济来源,虽然一家三口生活的不宽裕,但也其乐融融,老陈的女儿今年大学毕在徐州找到了一份工作,生活刚刚展现出它美好的一面。

  谁知天有不测风云,今年6月,老陈经常感觉浑身无力,胃痛难忍,在潍坊人民医院检查后被确认为恶性胃淋巴瘤。因病情发展快,手术治疗已经不合时宜,老陈现在在潍坊市中医院进行化疗。几个疗程下来,他原本健硕的身体被病魔折磨得皮包骨头。每个疗程的化疗药、抗癌药是一笔不小的支出,后续的治疗费用还没有着落。得知老陈一家的困境后,潍坊体彩中心立即组织工作人员前去慰问,并送去了5000元爱心款,鼓励他坚定信心,战胜病魔,早日康复再次回到体彩队伍中来。

  接过工作人员递过的爱心款,老陈感动得红了眼圈,他再三向工作人员表达心中的感谢:“感谢体彩中心的帮助,谢谢!有咱体彩大家庭做后盾,我一定会努力治病,等身体好了之后继续为彩民做好服务。”

  苏州体彩人展现创意才华

  荧光板设计大赛持续进行中

  8月9日,江苏省苏州市体彩中心组织了城区网点荧光板设计大赛预赛第一场评选。经评委组确定,第一场有5个网点的作品晋级决赛,分别是:05174、05304、05320、05516、25251网点。

  预赛第二场将于9月1日至10月31日举行,其中参赛作品申报截止时间为10月14日。

  体彩销售者“卧虎藏龙”■艾禾

  在全国的体彩销售人员中,可谓卧虎藏龙。他们在从事体彩销售工作之前,有的是下岗人员,有的是大学毕业生或硕士毕业生,有的从事金融工作,有的是教师;有的是刚刚毕业的二十岁出头的年轻人,有的是已至退休年龄的中老年人。尽管他们经历不同,年龄各异,但是他们中的很多人都具有特殊的才能,并且通过这些才能,展现着体彩销售者的风采。

  目前,江苏苏州体彩正在举行荧光板创意设计大赛。近年来,各地体彩重视个性化宣传工作,鼓励体彩网点自主设计荧光板或海报。在河南济源,有一家“母女店”,女儿赵悦从河南师范大学美术学院国画系毕业后,帮助母亲卖彩票,她利用自己所学,手绘体彩宣传海报,把派奖的消息、中奖的消息等用笔画出来。赵悦的宣传画画面自然清新,画风很有特点,吸引不少彩民驻足观看,成为该店的一景。

  国画系毕业卖体彩,会不会屈才?赵悦不这样认为,她觉得销售体彩是一份高尚的工作,把自己所学运用到工作中,也算是发挥了特长。

  在全国,像赵悦这样的体彩销售者还有很多。他们用自己掌握的技能服务彩民,同时也带动体彩销售者整体素质的提高。
 

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